Conditions Générales de Vente – Opalistudio

Dernière mise à jour : 08/04/25

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de prestations de montage vidéo proposées par Opalistudio via son site https://www.opalistudio.com.

2. Prestations proposées

Opalistudio réalise des montages vidéo personnalisés à partir des fichiers fournis par le client.
Les prestations incluent :

• Le montage vidéo selon la formule choisie

• La livraison numérique du fichier final

• Une/des retouches gratuites si nécessaires

3. Commande

La commande est validée après paiement via Stripe.
Le client est ensuite redirigé vers un formulaire de brief à remplir, qui sert de base au montage.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises.
Ils sont indiqués sur le site au moment de la commande, selon la formule choisie.

5. Délais de livraison

Le montage est livré sous 5j ouvrées à compter de la réception complète des fichiers et du brief.
Opalistudio se réserve le droit de contacter le client en cas de fichier manquant ou non exploitable.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations numériques personnalisées, exécutées après l’accord du client.
En validant sa commande, le client renonce à son droit de rétractation.

7. Réclamations et retouches

Une retouche est incluse dans chaque prestation.
Toute réclamation doit être faite dans un délai de 7 jours après la livraison.
Aucune nouvelle version ne sera produite passé ce délai sans accord spécifique.

8. Responsabilité

Le client est seul responsable du contenu fourni (images, musiques, vidéos).
Opalistudio décline toute responsabilité en cas de violation de droits d’auteur par les fichiers transmis.

9. Propriété intellectuelle

Le montage final appartient au client, à l’exception des éléments protégés appartenant à Opalistudio (logo, design d’intro, etc.).
Opalistudio se réserve le droit d’utiliser un extrait anonymisé à des fins de démonstration (sauf demande contraire du client).

10. Données personnelles

Les informations transmises par le client sont traitées de manière confidentielle.
Elles ne sont utilisées que pour le traitement de la commande.
Voir mentions légales pour plus de détails.